Häufig gestellte Fragen

Unternehmen

Ich möchte Imanpack einen Lebenslauf senden. Was muss ich machen?

Möchten Sie Imanpack Ihren Lebenslauf senden, dann können Sie uns direkt über die Seite Kontakt schreiben. Hier klicken.
Sie können auch auf Imanpacks LinkedIn-Profil zugreifen, indem Sie zur Seite LinkedIn Imanpack gehen.

Vertreter, Kontakt

Wie viele Niederlassungen hat Imanpack?

Imanpacks Hauptsitz befindet sich in Schio, in der Provinz Vicenza. Das Unternehmen hat eine globale Präsenz mit Vertretern auf der ganzen Welt: Ein engmaschiges Netzwerk aus 58 Vertreibern und Vertretern gewährleisten einen Kundenservice vor Ort.

Wo befindet sich der Hauptsitz von Imanpack Automation?

Imanpacks Hauptsitz befindet sich in Schio, einer Stadt in Norditalien in der Provinz Vicenza. Finden Sie die Karte unter folgendem Link.

Wo finde ich Imanpacks Vertreterliste?

Imanpacks Vertreterliste befindet sich unter KONTAKT, auf Seite VERTRETER

Verpackungsmaschinen

Wie sieht Imanpacks Produktpalette aus?

Imanpack verfügt über eine Produktpalette, die von der günstigen und vielseitig einsetzbaren Flow-Pack-Maschine über komplette und automatisierte Verpackungsanlagen reicht, die in allen Fertigungsphasen von eigens entwickelten Mikroprozessoren gesteuert werden.

Wie finde ich die richtige Verpackungsmaschine für mich?

Wenn Sie die gewünschte Verpackungsart für Ihr Produkt kennen, dann können Sie im Abschnitt VERPACKUNGEN nachsehen, indem Sie die Verpackungsart auswählen, die Ihren Erfordernissen am meisten entspricht. Hier klicken.
Möchten Sie sich von unserer erweiterten Suchmaschine helfen lassen, dann gehen Sie vom Menü MASCHINEN auf die Seite LÖSUNG SUCHEN. Hier klicken.

Welche Verpackungsarten kann ich auswählen?

Die Liste mit den Verpackungsarten finden Sie mit dem Menü VERPACKUNGEN in der oberen Navigationsleiste oder mithilfe unseres Suchprogramms unter VERPACKUNG SUCHEN. Hier klicken.

Was ist GAIA?

GAIA ist eine unterirdische Wertstoffinsel für die Sammlung fester Siedlungsabfälle. Finden Sie alle Informationen zu diesem Produkt, indem Sie über die Startseite auf die eigens dafür eingerichtete Seite zugreifen. Hier klicken.

Was ist CAESAR?

Die Software CAESAR ist eine proprietäre Software von Imanpack. Sie wurde entwickelt, um in die Verpackungsmaschinen von Imanpack integriert zu werden. Dem Kunden wird so die Möglichkeit gegeben, die gesamte Fertigungslinie zu steuern und zu überwachen, und dies sowohl mittels ortsfester (PC) wie auch mobiler Geräte (Tablet oder Smartphone). Daher ist die Software CAESAR in der Lage, die Maschineneffizienz zu erhöhen. Die Leistung der Linie wird dazu direkt vom Büro oder von einer anderen Niederlassung aus für eine Kosten- und Zeitersparnis kontrolliert.

Kann ich die Software CAESAR in meine bestehende Anlage integrieren?

Die Integration in eine bestehende Anlage ist abhängig von den dort installierten elektronischen Einrichtungen. Für mehr Informationen kontaktieren Sie unseren Vertrieb. Hier klicken.

Kundendienst

Welche Nummer muss man für Kundendienst und Ersatzteile wählen?

Sie können während der Bürozeiten direkt mit der Vermittlung von Imanpack unter +39 0445 578811 Kontakt aufnehmen und den Anweisungen durch Auswahl der Nummer KUNDENDIENST folgen oder Sie kommen direkt zu uns. Die Adresse finden Sie unter Kontakt. Hier klicken.

Sollte es bei der Verpackungsmaschine zu einem Notfall kommen, wen kann ich anrufen?

Bei einem Notfall bitten wir Sie unseren Service zu kontaktieren. Rufen Sie hierfür die Vermittlung von 8.00 bis 18.00 unter +39 0445 578811 an. Unser Kundendienst erklärt Ihnen, wie zu verfahren ist.

Arbeiten Sie auch in der Weihnachtszeit und in den Sommermonaten?

Imanpack gewährleistet den Kundendienst auch während den allgemeinen Betriebsferien. Für jedwede Anfrage empfehlen wir Ihnen, uns eine E-Mail zu senden oder anzurufen. Gehen Sie zu Kontakt. Hier klicken.

Kauf von Ersatzteilen

Wie kann ich Ersatzteile für meine Verpackungsmaschine erwerben?

Zum Erwerb von Ersatzteilen für Ihre Verpackungsmaschine wählen Sie die +39 0445 578811, kaufen Sie die Ersatzteile online über unsere SPS-Plattform oder schreiben Sie eine E-Mail. Gehen Sie zu SPS. Gehen Sie zu KONTAKT.

Was ist SPS (IMANPACK CUSTOMER PORTAL)?

Imanpack Customer Portal ist der Online-Bereich, der dem Erwerb von Imanpack-Ersatzteilen gewidmet ist. Hier finden Sie alle für Ihre Maschine empfohlenen Ersatzteile. Hier klicken.

Wie kann ich auf den Online-Bereich SPS für den Erwerb von Ersatzteilen zugreifen?

Unter Geschützter Bereich können Sie Ersatzteile online direkt von unserer Website erwerben oder geben Sie icp.imanpack.it ein. Das Login-Fenster erscheint. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, müssen Sie sich registrieren. Klicken Sie hierzu auf den Link „Registrieren“.

Wo befindet sich meine Kundennummer?

Ihre Kundennummer befindet sich in der Kopfzeile der Rechnungen, Bestellungen, Angebote oder Lieferscheine, die Sie von Imanpack Automation erhalten haben. Durch Klicken auf das Fragezeigen, öffnet sich ein Fenster. Dort ist angegeben, wo sich die Kundennummer befindet.

Wo kann ich die Liste mit den für meine Maschine empfohlenen Ersatzteilen finden?

Die für Ihre Maschine empfohlenen Ersatzteile sind im Online-Bereich SPS aufgelistet. Zugriff auf den Bereich. Hier klicken.

Ich habe das Betriebshandbuch meiner Maschine verloren. Was muss ich machen?

Um das Betriebshandbuch Ihrer Verpackungsmaschine wieder zu erlangen, können Sie sich auf unserem SPS-Portal für den Online-Erwerb von Ersatzteilen einloggen.
Dies ist der Link um auf den Bereich zugreifen zu können: Hier klicken.

Wie schnell erfolgt die Versorgung mit Ersatzteilen?

Das Verbrauchsmaterial der Verpackungsmaschinen ist sofort verfügbar (Teflon, Plättchen, Messer, Riemchen, Silikon, ...).
Bei anderen Materialien und Sonderanfertigungen werden die Lieferzeiten je nach Produkttyp mitgeteilt. Es wird empfohlen, direkt eine E-Mail an unsere Niederlassung zu senden. Benutzen Sie hierzu unsere Seite Kontakt. Hier klicken.

Kontaktdaten

HEADQUARTERS
Imanpack Automation Srl
Via Lago di Bolsena, 19
36015 Schio (VI) Italy
info@Imanpack.it
+39 0445 578811
http://www.Imanpack.it

Bürozeiten

Montag - Freitag: 8.00 bis 12.15 - 14.00 bis 17.45
Samstag - Sonntag: geschlossen

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