Servicepakete

Ihre Anlagen immer in Topform.

Wählen Sie aus der breiten Palette an Servicepaketen aus, um den korrekten Betrieb Ihrer Anlagen und deren Leistungsstärke zu garantieren.

Weltweiter Kundenservice

Imanpack bietet einen weltweiten Kundenservice an. Unser Expertenteam führt den Kundendienst und die Wartung vor Ort mit den geeigneten Geräten und dem richtigen Know-how an der Verpackungsmaschine durch.

Kundendienst

Unser Fachpersonal steht Ihnen zur Verfügung und unterstützt Sie bei Problemen an Ihrer Anlage. Auf Anfrage bekommen Sie auch telefonischen Support oder Service vor Ort. Wir garantieren unseren Kunden einen genauen und effizienten Kundendienst - auch nach dem Aufbau der Anlage.

Individuelle Angebote

Egal welche Anforderung an die Verpackung gestellt wird, unser technischer Vertrieb ist in der Lage zusammen mit Ihnen die Lösung zu erkennen, die Ihren Anspruch an Produktion und Verpackung entspricht. Wir sind auf maßgeschneiderte Lösungen spezialisiert, um einen sehr hohen Grad an Effizienz, Sicherheit und Leistung der Lösung zu gewährleisten.

Programmierte Wartung

Imanpack bietet einen Wartungsplan an, um für den Kunden die Effizienz seiner Anlage sicherzustellen. Hierbei wird vorab ein Zeitplan festgelegt, nach dem vorbeugend der regelmäßige Betrieb aller Einrichtungen und Komponenten der Verpackungsmaschinen überprüft wird.

Betreuungsvereinbarungen

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Betreuungsvereinbarung auszuwählen, die am besten auf Sie zugeschnitten ist. Nutzen Sie die Vorteile und erhalten Sie Rabatte beim Ersatzteilerwerb und programmieren Sie die ordentliche, außerordentliche sowie präventive Instandhaltung.

Sprachsupport

Unser technisches Personal kann Ihnenauf Italienisch, Englisch, Französisch und Deutsch telefonisch zur Seite stehen. Alle Betriebshandbücher der Verpackungsmaschinen wurden in die bedeutendsten Sprachen der Welt übersetzt.

Aktualisierungen und Integrationen

Die Anforderungen des Kunden können sich im Laufe der Zeit ändern. Daher bieten wir Integrationen und Aktualisierungen für bereits bestehende Anlagen, um sie eventuellen Erfordernissen anzupassen bzw. die internen Prozesse neu zu projektieren.

Erwerben sie unsere Ersatzteile online: Imanpack Customer Portal

Imanpack Customer Portal ist dem Online-Erwerb von Ersatzteilen unserer Kunden gewidmet.
Im einfach anzuwendenden Online-Katalog sind alle Ersatzteile der erworbenen Verpackungsmaschine enthalten. Sie sparen Zeit und Geld.
Sobald Sie die Anfrage weitergeleitet haben, wird sich unser Personal um alles kümmern und die Waren kommen ganz bequem beim Unternehmen an.

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Technisches Know-how

Die in den vergangenen Jahren gewonnene Erfahrung seitens unseres Personals und das tiefgreifende Wissen über unsere Verpackungsmaschinen, ermöglichen uns zeitnah in verkürzten Reaktionszeiten einzugreifen. Dies wird ebenfalls durch die prompte Lagerhaltung eines Großteils der empfohlenen Ersatzteile möglich.

Imanpack ist mit über 60 Mitarbeitern und mehr als 45 Vertretungen weltweit auf innovative und maßgeschneiderte Lösungen spezialisiert: eine vollständige Linie mit automatischen Verpackungssystemen, elektronischen Stückzählwaagen, Palettierrobotern und verschiedene Lösungen für Beschickung und das Linienende.

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